며칠 전 서울 광화문 지역에 있는 교보문고 2층에서 점심식사를 마치고 1층으로 내려와 출입문을 통해서 바깥으로 나올 때 있었던 일입니다. 출입문은 2중 문으로 되어 있었습니다. 제가 첫째 문을 밀고 나가는데 서양인 두 명이 둘째 문을 밀고 들어오고 있었습니다. 저는 첫째 문을 연 채로 붙잡고 있었습니다. 두 서양인 가운데 한 사람은 고맙다는 인사말을 하면서 첫째문을 통과했습니다. 두번째 서양인은 제가 둘째 문을 통과할 수 있도록 그 문짝을 붙들어두고 있었습니다. 이 일이 한 20초 사이에 일어난 것인데 저는 매우 기분이 좋았습니다. 두 사람이 한꺼번에 제가 붙들고 있는 문을 통과해도 될터인데 그 가운데 한 사람은 저를 위해서 문을 붙들고 있었다는 것이 어쩌면 당연한 행동인지 모르겠지만 아주 자연스럽게 이뤄진 것이 신기했습니다.
  공중 예절을 몸에 익힌 사람, 즉 에티켓으로 잘 훈련된 사람의 행동이었습니다.
  질서는 편하고 자유롭고 아름다운 것이란 말이 있습니다만, 남을 유쾌하게 하는 면도 있는가 봅니다.
  우리가 선진국이라고 부르는 나라는 선진 제도와 함께 그 국민들이 선진된 예절을 갖고 있습니다. 선진된 예절이란 것은 요란한 虛禮虛飾을 말하는 게 아니라 간소하면서도 서로가 편리한, 한 마디로 말하면 남에게 폐를 끼치지 않는 예절을 말하는 것입니다. 이런 예절이 행동이 되어 자연스럽게 나타나려면 훈련이 이뤄져야 하며 그런 훈련은 가정과 학교에서 교육을 통해서 가능할 것입니다. 감사합니다.